Integratsiooni Sihtasutus kutsub kohanemise valdkonna spetsialiste osalema tasuta praktilistel koolitustel, mille eesmärk on tugevdada osalejate digipädevusi ning toetada avalike ja kogukonnapõhiste teenuste kvaliteedi kasvu.
Koolituste eesmärk on toetada teenuste kvaliteedi tõusu, anda hoogu uute lahenduste loomisele ning pakkuda osalejatele praktilisi tööriistu ja inspiratsiooni.
Koolitustele on oodatud kõik spetsialistid ja juhid, kes töötavad kohanemise, integratsiooni, rände või kogukonnatöö valdkonnas ning soovivad täiendada oma digipädevusi ja muuta teenused kasutajasõbralikumaks.
Digipädevused kui tänapäevane vältimatus
Tänapäeva teenused ei piirdu enam füüsilise kontaktiga – nende kujundamine, pakkumine ja hindamine toimub üha enam digikeskkonnas. See toob kaasa vajaduse mõista andmeid, osata tõlgendada kasutajate käitumist ja teha teadlikke otsuseid innovatsiooni juhtimisel.
Integratsiooni Sihtasutuse digiteenuste projektijuht Berk Erdem rõhutab, et digipädevused on kohanemise valdkonnas muutunud professionaalsuse lahutamatuks osaks: “Teenuste arendamine peab toetuma päris andmetele ja kasutajate vajadustele. Meie eesmärk on pakkuda spetsialistidele praktilisi tööriistu, mille abil nad saavad muuta oma töö digitaalselt tõhusamaks ja kasutajakesksemaks.”
Kolm koolitust, üks eesmärk – tugevamad digioskused
Koolitusprogramm koosneb kolmest omavahel seotud moodulist, mis annavad tervikliku ülevaate andmeanalüüsist, kasutajakesksest disainist ja digitaalsest innovatsioonist. Osaleda võib ühel, mitmel või kõigil koolitustel, olenevalt huvist ja vajadusest.
Praktilised ja inspireerivad koolitustel, keskenduvad järgmistesse teemadesse:
- Andmeanalüüs ja kasutajateekondade optimeerimine
- Kasutajakeskne disain ja testimine
- Digitaalne innovatsioon ja rahvusvahelised praktikad
Registreerimine on avatud kuni 20. oktoobrini 2025. Registreeru siin.
"Andmeanalüüs ja kasutajateekondade optimeerimine"
See koolitus keskendub sellele, kuidas andmeid teadlikult kasutada teenuste arendamisel ja parendamisel. Osalejad õpivad tundma tasuta tööriistu nagu Google Analytics 4, Microsoft Clarity ja Google Search Console, ning saavad oskused veebikasutajate käitumise analüüsimiseks ja kasutajateekondade optimeerimiseks.
Peamised teemad:
- tasuta andmeanalüüsi tööriistade kasutamine,
- veebikülastajate käitumise analüüs ja optimeerimine,
- andmepõhiste otsuste tegemine,
- kasutajapersoonade loomine ja tõlgendamine.
Peale koolitust osaleja:
- oskab kasutada digianalüütika tööriistu oma igapäevatöös,
- mõistab kasutajakeskse teenuse arendamise põhimõtteid,
- rakendab andmepõhiseid lahendusi oma organisatsioonis.
Kuupäevad: 21.10; 11.11; 25.11.
Aeg: 10:00–15:30 (6 akadeemilist tundi)
Tallinnas (täpsem info registreerunutele, sisaldab kohvipausi ja lõunat)
Koolitaja: Bert Reila, digiturunduse strateeg ja analüütik (ReThink)
"Kasutajakeskne disain ja testimine"
Kahepäevane koolitus annab põhjaliku ülevaate teenusedisaini põhimõtetest, tööriistadest ja kasutajakogemuse testimise metoodikatest. Koolituse käigus luuakse ja analüüsitakse päris prototüüpe, et mõista, kuidas kasutajate tagasiside abil teenuseid tõhusamalt arendada.
Peamised teemad:
- teenusedisaini protsessi ja tööriistade tundmaõppimine,
- sihtrühma vajaduste analüüs ja kasutajateekondade kaardistamine,
- prototüüpide loomine ja testimine,
- digiteenuste parendamine kasutajate tagasiside põhjal.
Peale koolitust osaleja:
- oskab rakendada teenusedisaini põhimõtteid oma töös,
- oskab luua ja testida prototüüpe,
- suudab analüüsida ja täiustada digiteenuseid vastavalt kasutajate vajadustele.
Kuupäevad: 22.–23.10; 20.–21.11; 29.–28.11.
Aeg: 10:00–18:00 (16 akadeemilist tundi)
Tallinnas (kohvipaus ja lõuna sisalduvad)
Koolitajad: Jana Kukk (PhD), Laura Kullerkupp ja Eveli Randlane (ReThink)
Kõik koolitajad on strateegilise disaini agentuuri ReThink kaasasutajad ja kogenud teenusedisainerid, kellel on rahvusvaheline kogemus avaliku ja erasektori digilahenduste arendamisel.
"Digitaalne innovatsioon ja rahvusvahelised praktikad"
Koolitus pakub inspiratsiooni ja praktilisi teadmisi digitaalse innovatsiooni juhtimisest ning rahvusvahelistest kogemustest. Fookuses on nii avalike teenuste arendamine kui ka kultuurilise ja keelelise mitmekesisuse arvestamine teenuste kujundamisel.
Peamised teemad:
- digitaalse innovatsiooni parimad praktikad Eestist ja maailmast,
- tööriistad avalike digiteenuste arendamiseks,
- sidusrühmade kaasamine kultuuritundlikul viisil,
- kogemuslood ja arutelud päris näidetel põhinevalt.
Peale koolitust osaleja:
- tunneb digitaalse innovatsiooni parimaid praktikaid,
- oskab kaasata mitmekesiseid sihtrühmi,
- suudab juhtida innovatsiooni oma organisatsioonis.
Kuupäevad ja formaadid:
- 27.10 (online, 14:30–17:00)
- 28.10 (Tallinnas, 9:30–12:00)
- 28.10 (online, 14:30–17:00)
- 10.11 (Tallinnas, 14:30–17:00)
- 17.11 (online, 14:30–17:00)
3 akadeemilist tundi
Koolitaja: Anu Ruul, innovatsioonistrateeg ja ESG juht (BCS Koolitus)
Koolitused on tasuta, kuid registreerimine on kohustuslik.
Kohtade arv on piiratud, seega soovitame registreeruda varakult.
Registreerimine on avatud kuni 20. oktoobrini 2025. Registreeru siin.
Rahastatud Euroopa Liigu Varjupaiga-, Rände- ja Integratsioonifondi (AMIF) meetme nr 2.2 „Integratsioonimeetmete tõhustamine kolmandate riikide kodanike sotsiaalseks ja majanduslikuks kaasamiseks ning aktiivseks osalemiseks vastuvõtvas ühiskonnas“ toetusest kaasrahastava projekti nr AMIF.1.02.23-0007 „ Infoplatvormide ja digiteenuste arendamine “ vahenditest.
Küsimuste korral:
Berk Erdem
Digiteenuste projektijuht
berk.erdem@integratsioon.ee